Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы о Mindbook. Если вашего вопроса здесь нет, напишите на info@mindbook.ee.
Что такое Mindbook?
Mindbook — это онлайн-запись и программа для бизнеса в сфере услуг. Он объединяет страницу записи, календарь команды и смены, напоминания по SMS и e-mail, кассу, подарочные карты, счета, склад и интернет-магазин в одну систему.
В каких странах доступен Mindbook?
Mindbook создан в Эстонии компанией MindBook OÜ и доступен бизнесу в сфере услуг в Эстонии, Латвии и Литве. Онлайн-оплата в магазине пока доступна компаниям в Эстонии.
Для кого Mindbook?
Для барбершопов, парикмахерских и салонов красоты, массажных студий, спа, автомоек и другого бизнеса, где клиенты записываются к специалисту, — от одной точки до франшизы со многими точками.
Какие языки поддерживает Mindbook?
Страницы записи, письма и сообщения доступны на английском, эстонском и русском, а клиенты выбирают язык на странице записи.
Нужно ли клиентам или сотрудникам устанавливать приложение?
Нет. Страница записи и администрирование работают в браузере на компьютере, планшете и телефоне.
Отправляет ли Mindbook напоминания о записи?
Да. Автоматические напоминания по SMS и e-mail подтверждают записи и помогают сократить неявки, клиентов уведомляют об изменении записи, а тексты сообщений можно написать своими словами.
Как работают платежи?
На месте касса принимает оплату за услуги и товары картой, наличными или подарочной картой, и можно отправлять счета с НДС. В интернет-магазине клиенты платят через банк-линк, картой, Apple Pay или Google Pay.
Можно ли управлять несколькими точками или бизнесами?
Да. У каждой точки своя команда, смены и реквизиты под одним логином, одна страница записи может охватывать все точки, а в одном аккаунте могут работать несколько бизнесов со своим брендингом.
Где хранятся мои данные?
На ваш выбор: в нашем облаке, где мы берём на себя размещение, обновления и резервные копии; в частном облаке только для вашего бизнеса; или на ваших серверах.
Можно ли перейти на Mindbook с другой системы записи?
Да. Запрашивая демо, напишите, чем пользуетесь сейчас, и мы обсудим перенос ваших услуг, команды и клиентов.
Сколько стоит Mindbook?
Цена зависит от количества точек, размера команды, используемых частей Mindbook и размещения. Запросите демо, и мы пришлём предложение для вашего бизнеса.
Как начать?
Запросите 20-минутное демо на этой странице. Мы ответим в течение одного рабочего дня и покажем Mindbook на ваших услугах, команде и точках.
Посмотрите, как Mindbook подходит вашему бизнесу
Запросите 20-минутное демо с акцентом на ваши услуги, команду и точки.
- Отвечаем в течение одного рабочего дня.
- Удобнее по почте? Пишите на info@mindbook.ee.